fax versturen

Hoe kan ik een fax versturen?

U kunt gebruik maken van de XOIP web-fax applicatie, of u kunt uw fax per email versturen.

Naar welke telefoonnummers kan ik faxen verzenden?

XOIP kan naar vrijwel alle landen faxen verzenden.

Hoe vaak probeert XOIP mijn fax te versturen bij in gesprek toon of andere problemen?

XOIP probeert uw fax drie keer te versturen (met een tussenpoze). Als de verbinding binnen drie pogingen niet tot stand kan worden gebracht, stuurt het systeem u een bericht dat uw fax niet afgeleverd kan worden.

Waarom krijg ik een foutmelding als ik probeer mijn document uploaden?

Elk document dat u wilt faxen, moet u eerst omzetten naar Adobe pdf-formaat en op uw computer opslaan. Bekijk eerst hoe uw document er uit ziet voordat u upload naar de XOIP website om het te versturen. Sla de PDF op als compatibel met PDF versie 1.4 (of pdf/a).

Hoe kan ik een PDF-bestand maken?

Als u bestanden wilt kunnen printen naar PDF formaat, kunt u PDF Creator downloaden en installeren. Dit is een gratis pdf-hulpprogramma. U vindt het op sourceforge.net/projects/.pdfcreator/ (U moet de GPL-versie met Ghostscript-ondersteuning downloaden.)

? Hoe het werkt?
  1. Klik hier om direct naar de download-pagina te gaan: download link.
  2. Klik op de knop Downloaden van het land dat het dichtst bij uw locatie is.
  3. Wanneer het pop-upvenster verschijnt, kunt u op "Openen" klikken. U kunt ook het programma eerst op schijf opslaan en het vervolgens openen.
  4. De standaardinstallatie is voldoende. Volg de installatierichtlijnen en klik steeds op "Volgende" als dat van u gevraagd wordt

Hoe kan ik een Word-, Excel- of ander bestand opslaan als PDF met PDF-Creator?

Als u PDF-Creator heeft geïnstalleerd, kunt u van elk Word-, Excel- of ander bestand een PDF bestand maken. Dit doet u door het document als PDF-bestand af te drukken.

? Hoe het werkt?
  1. Sla uw document op (altijd een goed idee voordat u iets nieuws probeert).
  2. Selecteer 'Afdrukken' in het menu Bestand.
  3. Selecteer 'PDFCreator' in de lijst van beschikbare printers en klik op "OK".
  4. Het venster PDF Creator wordt geopend. U kunt de instellingen aanpassen, maar dat is niet nodig.
  5. Druk op de knop "Opslaan".
  6. Selecteer een locatie voor het opslaan van het pdf-document.
  7. Een pdf-versie van uw document wordt weergegeven op het scherm. Controleer of u tevreden bent met de opmaak.
  8. U kunt het pdf-document vervolgens uploaden naar de pagina "faxen verzenden".

Waarom is het belangrijk dat ik de fax controleer voordat ik hem verzendt?

Voordat u een fax verzendt, moet u alrijd eerst op het scherm controleren of alles in orde is. Let op: bekijk hiervoor de controle fax die door het XOIP-systeem op het scherm wordt gegenereerd. Het door uw binnengehaalde pdf-bestand kan niet goed zijn doorgekomen.

Iedere computer heeft een eigen pagina-opmaak en lettertype-instellingen. Soms wordt het lettertype of de pagina-opmaak ook gewijzigd. U moet het faxbestand controleren om te zien of u tevreden bent met het resultaat voordat u het document verstuurt.

Het kan zijn dat uw computer een incompatibel lettertype heeft. In dat geval is het resultaat na het verzenden onleesbaar.

XOIP accepteert geen aansprakelijkheid voor het verzonden faxbestand. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om het bestand te controleren voordat het wordt gefaxt.

Bestanden die met PrimoPDF zijn gemaakt, werken niet

Primo.PDF gebruikt een andere versie van het TrueType-lettertype dan de versie die wordt gebruikt op onze faxserver. Als u pdf-bestanden wilt maken met Primo.PDF, moet u bij ‘geavanceerde printerinstellingen' het Postscript TrueType-letttertype instellen op Bitmap.

« Terug naar FAQ

^ Terug naar boven