mijn account beheren

Hoe moet ik inloggen om bij mijn account te komen? Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen? Wat is het verschil tussen mijn wachtwoord en mijn pin? Hoe krijg ik meerdere XOIP-nummers? Hoe verwijder ik een nummer dat ik niet gebruik? Kan ik mijn XOIP basic-nummer veranderen in een XOIP plus-nummer? Kan ik ook een XOIP-nummer krijgen in België?

Hoe moet ik inloggen om bij mijn acount te komen?

Log in op de XOIP website met uw geregistreerde e-mailadres en wachtwoord.

Klik hier als u uw wachtwoord vergeten bent. Als dat niet werkt, kunt u contact opnemen met de helpdesk via Dit e-mailadres is beveiligd tegen spambots, u heeft JavaScript nodig om het te kunnen bekijken .

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?

Uw registratie e-mailadres hoeft niet hetzelfde te zijn als het e-mailadres waar XOIP uw voicemails en faxen naar toe stuurt.

U kunt uw registratie e-mailadres bijwerken in uw account, onder uw profiel.

→ Hoe het werkt?
  1. Log in op de website door rechtsboven uw e-mailadres en wachtwoord in te vullen.
  2. Klik hier als u uw wachtwoord vergeten bent.
  3. Selecteer 'mijn xoip'.
  4. Selecteer 'mijn profiel'.
  5. Werk uw e-mailadres bij.
  6. Sla uw wijzigingen op.

U kunt het e-mailadres waar XOIP faxen en voicemails naar toe gaan wijzigen. Dit doet u door uw XOIP-nummers te configureren. Denk eraan dat u elk XOIP-nummer dat u wilt wijzigen apart moet configureren.

→ Hoe het werkt?
  1. Log in op de website door rechtsboven uw e-mailadres en wachtwoord in te vullen.
  2. Klik hier als u uw wachtwoord vergeten bent.
  3. Selecteer 'mijn xoip'.
  4. Selecteer 'mijn nummers'.
  5. Selecteer het XOIP-nummer dat u wilt configureren.
  6. Werk uw e-mailadres bij.
  7. Klik op "Opslaan".

Wat is het verschil tussen mijn wachtwoord en mijn pin?

U gebruikt uw e-mailadres en uw wachtwoord om in te loggen op de XOIP-website.

U gebruikt uw PIN als u vanaf een andere mobiele telefoon dan de uwe toegang wilt krijgen tot uw voicemails.

Hoe krijg ik meerdere XOIP-nummers?

Binnen één XOIP-account kunt u zoveel XOIP-nummers aanmaken als u wilt. U kunt bijvoorbeeld voor iedereen in uw gezin of voor elke collega een eigen XOIP-nummer configureren. U kunt binnen één account zowel Basic- als Plus-nummers hebben. U kunt aparte nummers hebben voor spraak, Skype en fax.

→ Hoe het werkt?
  1. Log in op de website door rechtsboven uw e-mailadres en wachtwoord in te vullen.
  2. Klik hier als u uw wachtwoord vergeten bent.
  3. Selecteer 'Nieuw nummer toevoegen'.
  4. Volg de stappen op het scherm.

Hoe verwijder ik een nummer dat ik niet meer gebruik?

U kunt nummers verwijderen in de optie "mijn nummers" in uw account.

→ Hoe het werkt?
  1. Log in op de website door rechtsboven uw e-mailadres en wachtwoord in te vullen.
  2. Klik hier als u uw wachtwoord vergeten bent.
  3. Selecteer 'mijn xoip'.
  4. Selecteer 'mijn nummers'.
  5. Klik op het pictogram met het kruisje bij het nummer dat u wilt verwijderen.
  6. Volg de stappen op het scherm.

Kan ik mijn XOIP basic-nummer veranderen in een XOIP plus-nummer?

Nee. Maar het is toegestaan om meerdere XOIP-nummers hebben. U kunt u dus gewoon aanmelden voor een gratis Basic- en een Plus-nummer.

Kan ik een XOIP-nummer krijgen in België?

De XOIP-service is alleen beschikbaar op Nederlandse lokaal / 084 / 087-nummers.

« Terug naar FAQ

^ Terug naar boven