xoip - support

nummers

XOIP-nummers toevoegen

Wanneer u zich aanmeldt, wordt u gevraagd een XOIP-telefoonnummer toe te voegen. U kunt zoveel nummers toevoegen als u nodig hebt. XOIP-nummers worden uitgegeven onder onze algemene voorwaarden.

Portering van uw huidige faxnummer naar XOIP

XOIP kan uw huidige faxnummer overnemen. Dit duurt ongeveer 5-7 werkdagen. U moet hiervoor een eenjarig XOIP abonnement of langer hebben.

Indien u een nummer uit een ISDN2-abonnement wilt laten porteren, moet XOIP alle nummers uit dit abonnement overnemen. Mocht dit het geval zijn, laat ons weten, dan sturen we u meer informatie.

* Alle XOIP diensten zijn beschikbaar op geporteerde nummers. Na portering is uw nummer niet meer beschikbaar voor gebruik met uw eigen fax machine of telefoon. Faxen en voicemail berichten worden naar uw e-mail gestuurd.

XOIP-nummers

XOIP-nummers zijn gewone telefoonnummers met 084 of 087 als netnummer. Deze nummers zijn niet gebonden aan een bepaalde regio. Ze zijn speciaal bedoeld voor geavanceerde telecomdiensten. XOIP Lokaal nummers zijn reguliere telefoonnummers in uw eigen woonplaats. Alle Nederlandse netnummers zijn beschikbaar.

Een XOIP nummer ziet er bijvoorbeeld zo uit: 0 84 123 4567
Nul prefix 0
Netnummer
84
Abonneenummer
123 4567
Volledig XOIP nummer 31 84 123 4567
Landcode voor Nederland
31
Netnummer
84
Abonneenummer
123 4567

Uw XOIP-nummers configureren

U kunt elk XOIP-nummer configureren voor elk van de XOIP-services.

U kunt één nummer configureren voor meerdere diensten. Als bijvoorbeeld het doorschakelen naar Skype niet werkt, gaat de oproep naar uw voicemail. Uw voicemailnummer accepteert ook faxen.

→ Hoe het werkt?
  1. Meld u aan op de website en vul bovenaan uw e-mailadres en wachtwoord in.
  2. Klik hier als u uw wachtwoord bent vergeten.
  3. Selecteer "Mijn account"
  4. Selecteer "XOIP-nummerinstellingen".
  5. U krijgt de lijst met nummers te zien die u beheert.

Bellen naar XOIP-nummers

Bellen naar een XOIP-nummer werkt zoals met elk ander telefoonnummer. Tenzij u een lokaal XOIP nummer heeft en vanuit hetzelfde netgebied belt, moet u altijd eerst het netnummer kiezen.

Als u vanaf een willekeurige plaats in Nederland het XOIP-nummer 084 1234567 wilt bereiken, toetst u 084 1234567.

Bellers in het buitenland moeten eerst de Nederlandse landcode intoetsen en de eerste 0 weglaten: 0031 84 1234567.

Wie uw XOIP-nummer belt hoort eerst uw persoonlijke welkomsboodschap en kan daarna een bericht of fax achterlaten. Als u uw nummer hebt ingesteld op alleen-fax klinkt direct een faxtoon.

Als u met uw eigen mobiele telefoon naar uw XOIP-nummer belt, komt u automatisch in het voicemail menu. Hier kunt u uw berichten afluisteren en uw instellingen wijzigen.

Tarieven voor XOIP-nummers

Als u wilt weten wat mensen die uw XOIP-nummer bellen daarvoor betalen kijk dan bij gesprekskosten.