faxen ontvangen

Accepteert XOIP faxen van alle faxmachines?

In principe wel ja, maar er bestaan vele soorten faxmachines, sommige zijn erg exotisch. Voor situaties waarin het van belang is dat uw XOIP-nummer faxen correct ontvangt, raden we u aan het nummer in te stellen op "fax-only" en u in te schrijven voor een apart voicemailnummer.

Hoe kan ik het bestandsformaat van een fax wijzigen?

U kunt faxen ontvangen als tiff- of pdf-bestanden. Voor meer informatie, zie fax support.

Soms worden faxen verstuurd als wav-bestand met een reeks pieptonen. Wat is er aan de hand?

In sommige gevallen herkent XOIP binnenkomende faxen ten onrechte als spraakberichten (in het bijzonder bij oude faxmachines). In dat geval ontvangt de afzender een foutmelding zodat hij weet dat de fax niet is verstuurd.

U kunt het probleem oplossen door uw faxnummer op 'fax-only' in te stellen en tegelijkertijd een apart XOIP-nummer voor het ontvangen van voicemails aan te vragen.

Voor meer informatie, zie fax support.

 

« Terug naar FAQ

^ Terug naar boven