Op maat gemaakte hosted fax of telefonie-oplossingen voor uw specifieke situatie.
Professionele ontwikkeling en support.

  • Laat XOIP u helpen met uw gewenste telefonie oplossing.
  • Combineer voice, fax, Skype, SMS en web tot ingenieuze toepassingen.
  • In- en uitgaande fax en spraak; SIP, IAX en ISDN.
  • Integratie met bestaande platformen of stand-alone.

Mijn applicatie ontwikkelen

Voor organisaties kunnen wij een oplossing op maat bieden. Wij zullen gebruiksvriendelijkheid, veiligheid verhogen en de papierdruk verlagen. Door het digitaal automatisch opslaan van het faxverkeer, zal de foutenlast ook afnemen en de efficiëntie toenemen.
Wij komen graag langs om de situatie van uw organisatie in kaart te brengen en uw wensen te verwezenlijken.

Om uw specifieke oplossing te bespreken, mail ons op Dit e-mailadres is beveiligd tegen spambots, u heeft JavaScript nodig om het te kunnen bekijken , met een korte beschrijving van wat u zou willen doen. Zet svp. uw contactgegevens duidelijk in de mail.

Ons ontwikkelteam zal dan samen met u de situatie doornemen en u een kosteindicatie voor een mogelijke oplossing geven.

Ons grote bestand aan eigen telefoonnummers maakt unieke toepassingen mogelijk. Waar kunnen we bijvoorbeeld goed mee helpen?

  • Fax/klant-herkenning: Geef elk van uw klanten of gebruikers een eigen XOIP nummer en sorteer binnenkomende faxberichten sneller op basis van gegevens die XOIP voor u kan toevoegen aan de emails waarmee de faxen van deze klanten binnenkomen, zoals klantnaam, telefoonnummer, specifieke opmerkingen of tekst die u wilt toevoegen per klant.
  • Voicemail verwerking: Maak verschillende XOIP nummers voor verschillende supportvragen of -afdelingen. Binnenkomende voicemails kunnen op basis van het XOIP nummer bij de juiste persoon worden afgeleverd.

Functies

  • Nummerbehoud
  • u kunt u huidige fax en telefoonnummers behouden
  • Service Level Agreement
  • we stellen per klant een SLA op maat op
  • Web interface
  • u kunt naast dat faxen digitaal via email worden ontvangen, via onze webinterface de faxen bekijken en archiveren
  • Veiligheid
  • onze servers zijn in eigen beheer en staan in diverse datacenters in Nederland verspreid.
  • Customized opslag van faxen
  • de klant bepaalt hoe lang de faxen digitaal opslagen blijven
  • Vast contactpersoon
  • u krijgt een vast contactpersoon

Praktijkvoorbeelden

Hieronder een aantal voorbeelden van situaties waarbij XOIP heeft ingespeelt    op specifieke behoeftes.


Hotel Reserveringen: Automatisch faxen versturen vanuit een online boekingssysteem

XOIP kan faxen afleveren die afkomstig zijn van andere systemen. Via de XOIP API worden faxen volautomatisch en in hoog volume ontvangen en verstuurd. (HTTP or SMTP).

XOIP heeft een dergelijke oplossing ontwikkeld voor een online hotelboekingssysteem. Telkens wanneer een hotel wordt geboekt in dit systeem, wordt de bijhorende hotelbevestiging via XOIP naar het hotel gefaxt.

Terugkomende faxen van de hotels worden ook via XOIP ontvangen en automatisch afgeleverd bij de juiste data entry werknemer voor verdere verwerking.

Dezelfde oplossing kan worden toegepast in elke situatie waarbij faxen worden verstuurd en ontvangen vanuit applicaties, zoals dat veel voorkomt in de logistiek, horeca, resiwereld en medische industrie.


Geautomatiseerd Boekhouden: Invoer van via fax gescande facturen en bonnetjies

XOIP kan worden gebruikt om via fax gegevens te scannen en in te voeren in een web applicatie.

XOIP heeft een data entry oplossing ontwikkeld voor een online boekhoud-dienst voor het MKB. Klanten van de dienst faxen hun bonnetjies en facturen eens per maand op naar hun eigen unieke XOIP nummer.

De binnekomende faxen worden door XOIP afgeleverd bij een data-entry dienst, die de gegevens van de facturen op de juiste plek invoert in het boekhoudsysteem. De accountant van de klant checkt of de invoer correct is gebeurd en voltooit de boeking. De klant betaalt de accountant een klein bedrag per ingevoerde factuur.


Call center met thuiswerkers: Call routering via SIP and Skype

De in- en uitgaande XOIP call functies kunnen worden gecombineerd met maatgemaakte voice-menu's voor specifieke business situaties.

XOIP heeft een oplossing ontwikkeld voor een callcenter met werknemers die vanaf huis bellen. Elke thuiswerker heeft een eigen specifiek XOIP nummer.

Als een thuiswerker inlogt op Skype weet XOIP automatisch dat deze persoon calls kan aannemen.
Als klanten bellen met het callcenter krijgen ze een keuzemenu te hoten. Op basis van de keuze van de klant wordt de call naar de juiste thuiswerker gerouteerd.

Sommige thuiswerkers beantwoorden liever via Skype (XOIP stuurt de call naar het betreffende Skype account), anderen via een SIP telefoon (XOIP routeert naar het SIP adres). Als de thuiswerker noet opneemt wordt de call gerouteerd naar een speciaal voor het callcenter aangepaste versie van het XOIP voicemail menu.