Wat verandert er op het nieuwe platform?

XOIP heeft een compleet nieuw, betrouwbaarder en gebruikersvriendelijker platform gecreëerd. De XOIP services blijven hetzelfde maar de interne werking van ons systeem en de gebruiksomgeving zijn geheel vernieuwd met een aantal nieuwe mogelijkheden. Dit zijn belangrijke dingen die u moet weten:

 

Fax

Verbeterde ondersteuning voor het versturen van multiple PDFs

U kunt nu meerdere PDF files via email of het web aanleveren en ervoor kiezen of deze als één fax of aparte faxen eruit moeten.

Nieuw email naar fax adres: <faxnumber>@fax.xoip.com

Als u uw uitgaande faxen per email aanlevert moet u dat vanaf nu gaan doen op <faxnumber>@fax.xoip.com.

Het oude adres, <faxnumber>@sendfax.xoip.com, blijft voorlopig ook nog werken, maar hierop werken de nieuwe features niet.

Geen extra verificatie stap meer nodig voor email naar fax

Per mail aangeleverde faxen worden vanaf nu direct door ons verwerkt. De extra verificatie stap werd door veel klanten als omslachtig ervaren. Door verbeterde beveiligingstechnieken aan onze kant is deze niet meer nodig.
Mocht u de 2-staps verificatie toch willen behouden dan kunt u deze feature desgewenst weer aanzetten.

Verwerkte PDFs niet langer in te zien via de gebruiksomgeving

De extra nadruk op veiligheid heeft ook wat consequenties voor gebruiksgemak. Zo worden PDFs vanaf nu niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk. Verwerkte faxen kunnen hierdoor niet langer via de gebruiksomgeving tijdelijk worden ingezien of opnieuw ter verzending aangeboden.

TIFF formaat niet langer beschikbaar

Vanaf nu worden binnenkomende faxen alleen nog afgeleverd in PDF formaat. TIFF wordt niet langer ondersteund.

 

Spraak

Nog werk in uitvoering

Als u bent gemigreerd naar het nieuwe platform, zijn al uw instellingen gekopieerd naar het nieuwe XOIP. 

XOIP werkt nog hard om de pagina waar u uw instellingen kunt veranderen, af te maken. Binnenkort kunt u weer precies instellen wat er moet gebeuren als iemand uw nummer belt; net als op het oude XOIP. 

Tot die tijd, als u een verandering in uw bel plan wil maken, bijvoorbeeld doorverbinden naar een ander telefoonnummer, neem dan contact op met de helpdesk via [email protected] of bel +31 20 7163688.